Términos y Condiciones

Aviso legal

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso de los servicios, productos, contenidos y canales de atención ofrecidos por Trapiche Pura Tradición S.A.S, empresa dedicada a la producción y comercialización de licores artesanales derivados de la caña de azúcar, incluyendo su producto insignia: el viche.

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Aceptación del Usuario

Al realizar una compra, solicitar información, participar en eventos o utilizar cualquier canal de contacto (redes sociales, correo electrónico, sitio web o punto de venta físico), el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones.

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Condiciones de Compra y Venta

• Edad mínima: La compra y consumo de nuestros productos está permitida exclusivamente a personas mayores de edad (18 años en Colombia).

• Disponibilidad: Los productos están sujetos a disponibilidad de inventario y capacidad de producción.

• Precios: Los precios publicados incluyen impuestos aplicables. Trapiche Pura Tradición S.A.S se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso.

• Formas de pago: Aceptamos pagos en efectivo, transferencias bancarias, y plataformas digitales autorizadas.

• Entrega: La entrega se realiza bajo acuerdo previo, en puntos autorizados o mediante servicios logísticos. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente.

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Política de Cambios y Devoluciones

Debido a la naturaleza de nuestros productos, solo se aceptan devoluciones por defectos de fabricación o errores en el pedido, reportados dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción. El producto debe estar sin abrir, en su empaque original y con la factura correspondiente.

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Propiedad Intelectual

Todo el contenido relacionado con la marca Trapiche Pura Tradición S.A.S, incluyendo logos, etiquetas, nombres comerciales, diseños y publicaciones, es propiedad exclusiva de la empresa. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y escrita.

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Limitación de Responsabilidad

Trapiche Pura Tradición S.A.S no se hace responsable por el uso indebido de sus productos ni por consecuencias derivadas del consumo irresponsable de alcohol. Promovemos el consumo consciente y responsable.

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Protección de Datos Personales

Cualquier dato personal suministrado por los usuarios será tratado conforme a nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos, disponible en https://www.puratradicion.com/terminos-y-condiciones . El usuario tiene derecho a conocer, actualizar y suprimir su información personal.

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Modificaciones

Trapiche Pura Tradición S.A.S se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a través de nuestros canales oficiales y entrarán en vigencia desde su publicación.

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Jurisdicción y Ley Aplicable

Este documento se rige por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta ante las autoridades competentes en la ciudad de Cali. Para mayor información, dirigirse a nuestra sección de contacto.